Москва
офис Запад:
+7(499) 393-38-38Молодогвардейская, д.58, стр.7
Москва
офис Юго-Восток:
+7(499) 398-09-43Нижние поля, д. 27а, стр. 2
Если хочешь что-то сделать хорошо - сделай это сам!

F.A.Q.

В: За какой промежуток времени до нужной даты мне нужно бронировать автомобиль?

О: Возможно в тот же день, но лучше бронировать машины за 2-3 дня.

В: На какое кол-во часов мне передается автомобиль, если я плачу за один день аренды?

О: Автомобиль передается вам на сутки, т.е. на 24 часа.

В: Если я беру автомобиль на сутки, могу я сдать автомобиль в этот же день?

О: Сдача автомобиля возможна до 20-00 ежедневно.

В: С каким кол-вом топлива я должен вернуть после завершения аренды автомобиля?

О: Возврат должен осуществляется с таким же количеством топлива, с которым вам передавали автомобиль на момент начала вашей аренды (например: полный бак выдали, полный вернули).

В: Может ли другой человек вернуть а/м за меня?

О: Нет, поскольку залог выдается только указанном в договоре лицу.

В: Возможен ли возврат в ночное время?

О: Нет, только в рабочее время – с 8:00 до 20:00.

В: Через какое количество времени вы возвращаете залог за автомобиль?

О: Возврат залога происходит сразу по факту возврата автомобиля.

В: Каков механизм оплаты штрафов?

О: Клиент оплачивает штрафы после уведомления со стороны Рент-А-Трак

В: Есть возможность оставить личный, а/м на вашей стоянке на период аренды вашего автомобиля?

О: Да, условия разнятся в зависимости от точки выдачи

В: Возможно ли взять автомобиль в одном офисе, а сдать в другом офисе?

О: Это возможно, и это бесплатно, по предварительной договоренности.

Возможно ли взять автомобиль в одном городе, а сдать в другом городе?

О: Это так же возможно, по предварительной договоренности, но эта услуга платная.

В: Есть ли специальные условия для юридических лиц?

О: С юридических лиц, как правило, залог не взимается, за исключением выезда за границу.

В: Если я арендую, а/м на двое суток – каков включенный пробег? Если я проеду в первый день 100 км, а во второй – 400 км – у меня будет перепробег за второй день?
О: Пробег суммируется за весь срок аренды, то есть, при включенном пробеге 300км/сутки, он составит 600км за двое суток, 900км – за трое суток и т.д. Вне зависимости от пробега в какой-то конкретный день внутри периода аренды.

В: Возможна ли доставка (подача) арендованного, а/м?

О: Да, при наличии возможности направить сотрудника.

В: Есть ли скидки для постоянных клиентов?

О: Да, обсуждаются в индивидуальном порядке.

В: Возможен ли выезд за пределы РФ?

О: Возможно, но зависит от места, в которое вы хотите поехать. В случае выезда за пределы РФ залог увеличивается. В любом случае звоните, уточняйте.

В: Есть у вас тентованные либо бортовые машины?

О: Данный тип автомобилей не представлен в нашем автопарке, у нас только закрытые фургоны.

What's app:

Офис запад: +79253933838
Офис юго-восток: +79296030943

Viber:

Офис запад: +79253933838
Офис юго-восток: +79296030943